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人力资源战略

富士康“人才回乡”水土不服

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 在富士康工作多年的陈天宇,怀揣着富士康提供给他的30万元“无息贷款”,从这个沿海的世界工厂回到内陆的老家县城,开起了一家电器连锁超市。

  这个100多平方米的小超市,承载了打工者的创业梦想,也记录了富士康由“代工”向“代销”转型的探索之路,富士康形象地将其称为“富归店”。

  这属于一个代号为“万马奔腾”的计划,由富士康总裁郭台铭亲自操盘。计划的背后,是富士康强化渠道布局延伸的战略构想。

  中国广阔的农村市场,能否容得下富士康“万马奔腾”的野心?

  事实上,“代工王”的转身还是有点艰难。“富归店”在山东已悄然运营一年有余,这个曾被寄予厚望的内销平台仍在摸索中前行。

  经济导报记者从富士康内部知情人士处了解到,“郭台铭对‘万马奔腾’ 计划的实施情况颇不满意,已经暂停继续开新店计划,以放慢过去疾速前进的步伐。目前,山东菏泽等地的6家‘富归店’中,已有一家因难以为继而关门。”

  富士康超市闯入小镇

  在家乡的小镇上,行人不多,有些安静。陈天宇端了一个小板凳,坐在小店的柜台前,望着西下的夕阳发呆。对他来说,日子有时确实有点枯燥。他偶尔还会回忆起当年在大城市的打工生活,但如今,他已经完全同这个小镇交融在了一起。

  让陈天宇生活发生改变的,是这个叫“万马奔腾”的电器小店,门头马儿撒腿狂奔的图案分外鲜明。

  小店规模不大,陈天宇将它打理得井井有条,货品摆放规整,丝毫不逊色于城里的同行。商品也算“应有尽有”----联想电脑、诺基亚手机、海尔空调、九阳豆浆机……在这里,你还可以买到苹果产品,但价格跟城里相比算不上便宜。平日里不时有镇上的“回头客”光顾小店,买些电脑配件。

  小店的创立,源于郭台铭的一个“梦”——“20年来,我在中国一直有一个梦,那就是让每一个中国人,哪怕是最偏远地区的,都用得起最新鲜、最便宜的科技产品。这个梦想正在加速变为现实,而为这个梦想插上翅膀的,就是‘万马奔腾’计划。”

  郭台铭的这段话曾被张贴在“万马奔腾”电器超市店内。在郭的眼中,“家电下乡,人才回乡”是“万马奔腾”计划的方向,他要通过电子产品连锁店的模式覆盖中国各乡镇。

  而参与该计划的门槛并不高----在富士康工作5年以上、连续考核3年在乙级以上的员工皆可申请。郭台铭打算斥资100亿元新台币(约21亿元人民币),到2014年在全国范围内开店1万家。

  时间回溯到一年多以前,陈天宇被富士康厂区内发放的“万马奔腾”计划海报所吸引,向公司表述了回乡创业的意向。彼时,像他一样符合条件并报名申请参与该计划的员工有6000多人。层层“海选”面试后,陈天宇最终脱颖而出,入围50人大名单。

  经过一段时间的经营管理培训,他们中的20多人回到了各自家乡开启创业之旅。“其实不少人还是有顾虑的,有人甚至说富士康是在变相裁员。但我觉得既然有这个机会,还是尝试一下吧。”陈天宇笑道。

  富士康为每一名创业者提供了30万元左右的“无息贷款”。“大家都称之为‘无息贷款’,但其实并不涉及现金往来。”陈天宇说,自己先要在老家找一个120到200平方米的店面,然后由富士康花费近9万元对其进行装修,此外,富士康还给提供价值20万元的货物额度。“这就是30万元的‘无息贷款’,以后是要还的。”

  这些并不够,陈天宇还需要准备一定的流动资金,以进行工商注册、租门店、买货车、招员工等。“富士康并不占有店面的股份,不过店名必须是‘万马奔腾’,所卖产品也必须从富士康统一进货。”陈天宇告诉导报记者。 富士康专门为此成立了“万马奔腾商贸有限公司”,总部设在上海,属于富士康的通路事业群。“过去富士康对‘万马奔腾’的思路是:上海总部集中采购,然后辐射到全国,遍地开花。但实际证明,每个地方的市场情况不同,电器需求也有差异,所以统一采购运作起来非常困难。”上述富士康内部人士对导报记者透露说。" data-scaytid="5">富士康专门为此成立了“万马奔腾商贸有限公司”,总部设在上海,属于富士康的通路事业群。“过去富士康对‘万马奔腾’的思路是:上海总部集中采购,然后辐射到全国,遍地开花。但实际证明,每个地方的市场情况不同,电器需求也有差异,所以统一采购运作起来非常困难。”上述富士康内部人士对导报记者透露说。

  “高端品牌与农村路线的冲突”

  意识到这一点,富士康开始了策略的调整----其通路事业群相继在嘉兴、郑州、成都、烟台成立子公司,进行独立运作,分别拥有采购权。“不管采取什么方式,把店运作好,能够存活下去是关键。”富士康内部人士说。

  据导报记者了解,其在烟台开发区注册的子公司名为“烟台万马达商贸有限公司”(下称“烟台万马达”),在富士康的园区内,是山东区营运总部,并在山东设有仓库。山东的“万马奔腾” 超市目前主要通过烟台万马达这个经销商进货,并不直接跟品牌厂商打交道。

  郭台铭有自己的目标体系----建立店面和渠道网络,架构好物流系统;没有库存管理,没有批发环节。富士康对“万马奔腾”的鼎力支持,也体现在后者强大的现金流上。“像国美、苏宁等家电连锁企业,从厂家进货都不采取现金现款的方式,而是定期结算。但‘万马奔腾’ 对厂家都是支付现金汇票。”有知情人士告诉导报记者。

  看到农村市场的巨大潜力,富士康将“万马奔腾”计划视为其完整产业链的“最后一公里”。但导报记者在采访中发现,富士康在供应链建设上做得依然不够,而其目前自建的这种销售终端,与富士康的垂直生产销售想法也相去甚远。

  “如果‘万马奔腾’超市全部产品均通过富士康进货,利润空间并不大。”烟台万马达一内部人士向导报记者坦言,“一般产品只有8%的利润空间,即厂家以市场指导价的90%富士康,后者提高1到2个百分点将货品供给商户。这个利润是很低的。”" data-scaytid="11">供货给富士康,后者提高1到2个百分点将货品供给商户。这个利润是很低的。”

  富士康内部人士告诉导报记者,产品在进货价格上没有太大优势,主要是因为品牌商对富士康还是有抵触心理。“即便富士康代工他们的产品,他们也不会完全将渠道放开,让富士康完全掌握渠道。那样的话,在未来跟富士康的谈判中,他们就会缺乏议价能力。”

  “现在主要是手机、电脑等3C 产品卖得还可以,其他家电产品没有太大优势。有时生意确实比较冷清,有些商品在城市不算贵,但在农村不太受欢迎。”陈天宇说,供货也时断时续。“一批价位好的产品如果不赶快订上,说不定就没货了。而且现在必须成批量订货他们才给送,否则物流运营成本太高了。”

  富士康向产业链下游的延伸为何遭遇如此坎坷?“我觉得还是体制问题。”一家“万马奔腾”超市的店主对导报记者说,“这是高端品牌销售与农村路线的冲突。‘万马奔腾’的市场定位定在三线以下城市,但产品定位却都是中高端的,比如索尼、飞利浦等,这些品牌在乡镇市场的销售很受限制。”

  陈天宇在镇上还有几家竞争对手----这并不完全是一块尚未开垦的市场,它早前已经吸引来了众多家电连锁经营的“淘金者”,包括国美、苏宁、三联以及海尔集团旗下渠道商日日顺电器等。显然,富士康渠道的下沉要施以更因地制宜的策略。

  “关键还是时间问题”

  按照郭台铭的规划,“‘万马奔腾’万家店建起后,集团会将它们整合在一起上市,每个店主都持有上市公司股份。”

  但如今,“万马奔腾”连锁超市的开店数量已经远低于目标。

  导报记者就“万马奔腾”计划目前的进展情况,以电子邮件方式联系了富士康的母公司台湾鸿海集团。但截至发稿,并没有收到相关回复。

  事实上,在鼓励员工回乡创业的同时,富士康也在尝试通过引进有经验的团队进行运营,寻求突破。

  除“富归店”外,“万马奔腾”计划的另一个落地实体是“社盟店”,即引进社会从业人员加盟开店。“山东目前有20多家‘社盟店’,今年下半年济南市区可能还要开几家新店。虽然‘万马奔腾’计划面向的是四至六线市场,但要想真正开拓市场,还是需要先在大城市开店打响品牌。”富士康内部人士告诉导报记者。

  “交2万元的加盟保证金即可开一家‘社盟店’,要保证不出售假冒伪劣产品。这2万元在退出‘万马奔腾’时可以退还。”烟台万马达的内部人士说。

  导报记者在网上一则“‘万马奔腾’家电连锁诚招加盟”的信息中看到,加盟合作要求包括:有100-200平方米左右的独立店面;有相关行业的零售经验;单店启动资金20万元以上。其中尤为引人注意的一个要求是,“认可‘万马奔腾’的模式,有3个月不能盈利的准备。”

  “加盟商户可以自己掌握进货渠道,自主进货。”烟台万马达的内部人士告诉导报记者,“很多加盟商户有自己的渠道,只选择有价位优势的产品在富士康进货,其他产品都通过自己的渠道资源进货。”山东一家“社盟店”店主说,他们店内大约只有三四成的产品来自富士康

  面对劳动力成本的上升,富士康由“代工之王”谋求向“渠道之王”转型的决心日益显露。其近年来在渠道布局上动作频频。在中国大陆开辟的苹果零售渠道已启动——由郭台铭新创立的名为“我有数”的苹果授权零售店,去年下半年即在济南赛博数码广场内开张。

  事实上,作为济南IT 市场“老大”的赛博数码广场,其背后有着郭台铭的身影。郭台铭希望一、二线城市的“赛博”品牌能与四至六线市场的“万马奔腾”有机结合,发挥出更大的互补效应。

  如今,陈天宇和他的创业伙伴们每天都要给富士康发一封邮件,告诉富士康一线店面的最新情况,而富士康也在不断尝试调整市场策略。陈天宇并未灰心,“今年情况已经好多了,公司采购的东西在慢慢符合市场定位。”

  “农村是个广阔的市场,我觉得‘万马奔腾’计划失败是不太可能的,毕竟有富士康这个强大的后盾。现在关键还是时间问题,需要多久能达到预期目标。”在陈天宇看来,“既然已经出来创业,就不想再回到那个厂区了。” 

来源:《经济导报》   作者:孙罗南
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